반응형 갈등 관리 기술1 감정적 갈등 없이 현명하게 문제를 해결하는 5가지 방법 ■ 갈등은 피할 수 없지만, 잘 해결할 수 있어요인간관계를 맺다 보면 누구나 한 번쯤은 갈등을 경험하게 돼요. 하지만 갈등 자체가 문제가 아니라, 갈등을 어떻게 해결하느냐가 더 중요해요. 감정적으로 대응하면 오히려 상황이 악화될 수 있지만, 현명하게 접근하면 갈등을 기회로 만들어 더 좋은 관계로 발전시킬 수 있어요. 오늘은 감정적 갈등을 피하고 현명하게 문제를 해결하는 방법을 알려드릴게요.■ 1. 감정이 아닌 사실에 집중하기갈등 상황에서는 감정보다는 객관적인 사실에 집중하는 것이 중요해요. 감정이 앞서면 이성적인 판단이 어려워지고, 갈등이 더욱 심해질 수 있어요.✔ 이렇게 실천해 보세요:문제가 된 사건이나 행동만 명확히 말하고, 감정적 비난을 피하세요.객관적인 사실에 기반하여 문제를 이야기하세요.■ 2... 2025. 3. 6. 이전 1 다음 반응형
